المنصات الرقمية المالية
تلعب المنصات المالية الرقمية دورًا حيويًا في تحديث الخدمات المالية وتحسين كفاءتها. فهي تُمكّن المستخدمين من إدارة شؤونهم المالية عبر الإنترنت، مُقدمةً ميزاتٍ مثل تحويل الأموال، والاستثمار، والإقراض، والتأمين، وغيرها الكثير. وتتمتع روسيا بمكانةٍ رائدةٍ في هذا المجال، حيث رسخت بنوكٌ محليةٌ مثل سبيربنك، وألفا بنك، وتي بنك (تينكوف سابقًا)، وغيرها، مكانتها كقادةٍ عالميةٍ، وحصلت على تقديرٍ مستحقٍّ رغم العقوبات والقيود الدولية. ووفقًا لأحدث البيانات الصادرة عن وزارة المالية الروسية، يستخدم أكثر من 60% من الروس القنوات الرقمية لإدارة شؤونهم المالية الشخصية، وهي من أعلى المعدلات في العالم.
ومع ذلك، قد يواجه مستخدمو المنصات المالية الرقمية عددًا من المشاكل، أبرزها انتشار الاحتيال: فباستخدام أساليب الهندسة الاجتماعية، يكتسب المجرمون ثقة الضحايا ويخدعونهم. ووفقًا لوزارة الداخلية الروسية، تعرض أكثر من 500 ألف شخص للاحتيال في عام 2023، وكان واحد من كل أربعة منهم من المتقاعدين. وبلغت قيمة الأموال المسروقة من حسابات الروس أكثر من 15 مليار روبل. ويمتلك المحتالون في أغلب الأحيان صورة نفسية للضحية، إذ يعرفون عاداته في الإنفاق ومدخراته ومعلوماته الشخصية الأخرى، وهو أمرٌ ممكنٌ أيضًا بسبب هجمات القراصنة المستمرة على الأنظمة المصرفية ومشاكل الخصوصية داخل المنصات نفسها.
