Финансовые цифровые платформы играют важную роль в модернизации и повышении эффективности финансовых услуг. Они предоставляют пользователям возможность управлять своими финансами онлайн, реализуя такие функции, как перевод денег, инвестирование, кредитование, страхование и многое другое. Россия прочно удерживает лидерские позиции в данной сфере, а отечественные Сбербанк, Альфа-банк, Т-Банк (бывший Тинькофф) и другие прочно закрепили за собой репутацию мировых лидеров и получают заслуженное признание, несмотря на международные санкции и ограничения. Так, согласно последним данным Министерства финансов России, более 60% россиян пользуются цифровыми каналами управления личными финансами, что является одним из самых высоких показателей в мире
Тем не менее, пользователи финансовых цифровых платформ могут столкнуться с рядом проблем, ключевая из которых – распространённость мошенничеств: используя методы социальной инженерии, преступники входят в доверие к жертве и обманом обирают её. По данным МВД России, более 500 тысяч человек в 2023 году пострадали от действий мошенников. Каждый четвёртый – пенсионер. Объём похищенных со счетов россиян средств составил более 15 млрд рублей. Почти всегда мошенники уже имеют психологический портрет жертвы, осведомлены о её тратах, накоплениях, других личных данных, что становится возможным также из-за постоянных хакерских атак на банковские системы и проблем с конфиденциальностью самих плафторм.